Efter den overvældende succes med KiMs Chips Battle 2023 stod vi med en stor udfordring for 2024: Hvordan gentager man en succes, som forbrugerne hungrer efter, med ønsket om at gøre det endnu bedre? Vi vidste, at den rigtige brug af content creators og sociale medier skulle være hjørnestenene i vores strategi. Ikke blot som distributionskanaler, men som selve fundamentet for hele kampagnen. KiMs Chips Battle 2024 skulle skabe en dyb og meningsfuld content first strategi, hvor forbrugerne og fans af content creators ikke blot var tilskuere, men aktive deltagere i en digital bevægelse drevet af engagement, interaktion og brugerskabt indhold.
Formatet var velkendt, produkterne unikke og medietilgangen var nytænkt med et inkorporeret Native-samarbejde med B.T., surprise-deltagere og et merch-drop, der skulle skabe yderlige hype. Der har været meget omtale af KiMs Chips Battle 2024 i medierne. Men én ting er dog sikkert – kampagnen er mediestrategisk udtænkt og implementeret på præcis samme præmisser som i 2023; nemlig en målgruppe og indkøbsmålgruppe på 15-25 år.
Selvom denne aldersgruppe er helt i tråd med gældende lovgivning, som har en nedre aldersgrænse på 13 år, tog vi efter kritikken højde for, at unge kan lyve sig ældre på sociale platforme. Dagen efter første omtale hævede vi indkøbsmålgruppen til 18+ på alle kanaler og age-gatede alt organisk indhold fra influenterne til 18+. Derfor er det også vigtigt at fremhæve, at kampagnens resultater er baseret på en age gate til 18+.
Chips Battle handler om at styre udenom den gængse hyr-og-promovér metode og i stedet skabe et langt tættere, stærkere samarbejde med de enkelte influencers, hvori hovedingredienserne skulle bestå af autenticitet, ejerskabsfølelse og motivation – som i sidste ende også skulle afspejle sig udadtil i konceptet. Dét var hjørnestenen i KiMs Chips Battle 2023 og det samme skulle gøre sig gældende i 2024. Denne gang med fire influencer-grupper, der med hver deres helt egen KiMs-chips skulle overbevise danskerne om, at lige netop deres variant var den bedste.
I starten af kampagnen lancerede tre influencere en variant hver og som et surprise-drop kom der en 4. variant til battlen nogle uger efter. Dertil måtte forbrugerne prøve alle fire poser, for at kunne afgøre, hvilken variant der var deres favorit. Netop denne surprise-mekanik viste sig særdeles effektiv i 2024, hvor den løftede salget til nye højder og gjorde det endnu mere attraktivt for forbrugerne at engagere sig i kampagnen gennem hele perioden.
Vi udvalgte Morten Münster, Jasmin og Mika, Anders Hemmingsen og Gutterne, som tilsammen matcher vores målgruppe og har godt fat i deres respektive følgere. Influencerne fik helt frie rammer til at promovere kampagnen, hvilket betød, at det var op til den enkelte, hvor meget, hvordan og hvornår de ønskede at engagere med deres følgere. Dette var en vigtig del, da de hver især har en stærk forbindelse til deres målgruppe og formår at skabe autentisk indhold, der engagerer deres følgere. Hvilket styrkede co-creation-processen og gjorde kampagnen mere personlig og engagerende blandt målgruppen!
Kampagnen skulle strække sig over 12 uger. 12 uger er lang tid at fastholde danskernes opmærksomhed, og lært af erfaringerne fra Chips Battle 2023, havde vi brug for at bygge nogle ekstra elementer ind i kampagneforløbet, som skulle sikre at vi kunne fastholde momentum hele vejen igennem! Forløbet bestod derfor af 5 faser: 1: Tease at der kom Chips Battle igen,
2: Afsløring af årets deltagere 3: Plottwist: Surprise-deltager, 4. Merch-drop og 5: Slutspurten.
Processen startede med en analyse af forretningsudfordringerne: at fastholde brandets synlighed, engagere den unge målgruppe (15-25 år) og øge salg og markedsandel.
Vores strategiske beslutninger var drevet af relevante indsigter fra målgruppen. Vi vidste, at de unge forbrugere sætter pris på autenticitet, derfor blev influencerne nøje udvalgt for at sikre, at deres indhold føltes naturligt og troværdigt. Derudover viste undersøgelser, at målgruppen er i høj grad digitalt engageret, men samtidig søger de oplevelser, der kombinerer underholdning og interaktivitet – derfor indarbejdede vi brugergenereret indhold, så man kunne stemme på sin favorit chips-variant. Målgruppen deler ofte deres oplevelser online, hvilket gav os mulighed for at bruge deres netværk til at sprede kampagnens budskaber organisk. Interaktive elementer som afstemninger og konkurrencer motiverede dem til at deltage og dele indhold, hvilket styrkede engagementet og rækkevidden samt skabte community-drevet storytelling omkring Chips Battle.
Kampagnen fik både helt almindelige danskere, influencere og content creators landet over til at gribe telefonerne og under det virale social media-fænomen ”Taste Tests” skabe deres eget indhold på battlen – overalt på sociale medier florerede det med videoer, der på alverdens kreative måder skulle smage på varianterne for åbent kamera. Den organiske rækkevidde og virale effekt kan vi af gode grunde ikke dokumentere, men KiMs Chips Battle 2024 var overalt! Helt præcis skabte influencere og brugere mere end 400 stykker content, hvilket drev organisk engagement og PR-dækning i hidtil uset skala.
Vi kan opsummere resultaterne helt kort for dig; KiMs Chips Battle 2024 er den bedste KiMs lancering i 11 år - målt på samtlige parametre. Gennem et stærkt samarbejde med Danmarks største influencers og et bredt, digitalt mediemix opnåede vi på 12 uger et salgsindeks på hele 197, målt på antal solgte poser sammenholdt med 2023. Dette var 153% over målsætningen og 40 uger før end forventet. Aldrig før har KiMs solgt så mange poser på så kort tid, og det kunne ses i markedsandelene, som steg med hele 2,9%p målt i værdi - og ikke blot volumen! Et resultat der ikke er set før i historien. De fire varianter gik simpelthen ind som nr. 10, 13, 14 og 18 bedst omsættende i den samlede detailhandel ud af 500 (Kilde Nielsen Total DVH).
Vi troede ikke, det var muligt, men udover forretningsresultaterne, slår vi alle de store engagements-tal fra succesen i 2023 til trods for, at vi kort efter kampagnens opstart tog et ansvar, der rækker ud over gældende lovgivning og retningslinjer, og hævede age gate på alle kanaler til 18+.
• Sociale medier: +400 content-stykker. 300.000 interaktioner og over 96.000 timers visningstid. Engagement-rate på Meta på hele 28%!
• Native & Digital dækning: 74 millioner impressions og bred PR-dækning.
• KiMs.dk: 659.000 besøgende og 269.000 stemmer (+302% vs. 2023).
Som et sidste krydderi på toppen: KiMs blev kåret som Danmarks stærkeste brand!
Lykkedes vi så med at løfte præferencen hos de unge? På parameteret ”First Choice Consideration”, og efter et markant løft forrige år, lagde vi 2%p på toppen sammenlignet med 2023. Dette var en direkte afledt effekt af kampagnen, men særligt bemærkelsesværdigt i en tid, hvor Private Label buldrede frem med en gennemsnitlig pris på omtrent det halve ift. KiMs (60%), som er dét parameter den unge målgruppe er mest sensitiv overfor.
Udover at tjekke samtlige KPI’er af, opstod der også en særlig tendens, som har været en stor bidrager til den virale opmærksomhed. Kampagnen fik nemlig både helt almindelige danskere, influencere (som ikke var en del af kampagnen) og content creators landet over til at gribe telefonerne og under det virale social media-fænomen ”Taste Tests” skabe deres eget indhold på battlen – overalt på sociale medier florerede det med videoer, der på alverdens kreative måder skulle smage på varianterne for åbent kamera. Den organiske rækkevidde og virale effekt kan vi af gode grunde ikke dokumentere, men KiMs Chips Battle var overalt!