Volvo – The Data Driven Truck

Baggrund

Volvo Trucks website havde over tid udviklet sig i en retning, hvor arkitekturen var blevet tung at arbejde med, hvor brand- og produktfortællingerne havde svært med at udfolde sig, og hvor der manglede data at styre efter i forhold til, hvilke indholdselementer, der skulle pushes, promoveres og raffineres.

Udfordringerne kaldte på en fokuseret indsats, hvor der blev arbejde sideløbende i tre forskellige spor.

Spor 1
handlede om at gøre relevant data tilgængelig, så beslutninger fremover kan træffes på et solidt grundlag.

Spor 2
handlede om større fokus på brugernes behov

Spor 3
skulle identificere quick wins i forhold til at udnytte mulighederne i Adobe Experience Manager bedre.

Løsning

Vi udnyttede til fulde mulighederne i Adobe Stack’en til at designe en højtydende platform i forhold til både brand og performance.

En kombination, der inkluderer Adobe Analytics til data, Adobe Target til test og personalisering og Adobe Experience Manager som et komponentbaseret CMS.

I modsætning til en klassisk bureautilgang til redesign besluttede vi primært at arbejde med det, der allerede var. Vi ønskede at udnytte det bedste af det nuværende indhold og de eksisterende moduler. Dette gjorde det muligt for vores team at spare en masse tid i godkendelses- og udviklingsprocessen, da vi arbejdede med eksisterende elementer.

Det største arbejde har derfor været at genskabe og lægge puslespillet på en måde, der var nem at replikere af Volvo’s redaktionelle teams, samtidig med at vi forbedrede brand-kommunikationen og brugeroplevelsen.