Velux Design Studio

Merkle

for

VELUX

Kategori :

Type :

andet

Vinder af Best in Innovative Use of Technology

SØLV:
Med anvendelse af Unreal Engine 5 har VELUX Design Studio skabt en imponerende visuel oplevelse, der giver deres salgspersonale mulighed for at præsentere inspirerende tilbud om kundernes potentielle fordele ved tagvinduer, før de træffer en endelig beslutning. Løsningen inkluderer blandt andet data om lysindfald og indeklimamålinger. Med et håndværk, der ligger langt over standardniveauet, og deres ambition om at næste generation af VELUX Design Studio, assisteret af AI, vil de give kunderne mulighed for selv at arbejde med løsningen, og derfor har juryen valgt at tildele denne løsning SØLV.

Baggrund

VELUX leverer tagvinduer og tilbehør i hele verden – og netop et tagvindue har potentialet til at forandre en bolig fuldstændig. Fra et mørkt, indelukket loftsværelse til husets hyggeligste rum, med den bedste udsigt, det bedste lysindfald og det bedste indeklima.

Men udfordringen er, at kunderne har svært ved at forestille sig, hvad de ikke kan se – og VELUX’s salgskonsulenter har manglet et værktøj til at vise og bevise forandringen inden kunderne kaster sig ud i projektet.

Ved at tage de teknologiske muligheder i Unreal Engine 5 softwaren og overføre til VELUX’ homeowner univers, har vi fået samme imponerende visualiseringsmuligheder, som bruges i spiludvikling og CGI til filmproduktioner. Dermed kan VELUX skabe realistiske virtuelle udgaver af kunders boliger, med alle de muligheder for at bevæge sig rundt, tilføje elementer, opleve skiftende lys afhængig af tidspunkt, årstid og beliggenhed. Det er spilteknologi, der baner vej for produktvisning på et helt nyt niveau.

Design Studio ændrer dermed dramatisk, hvordan vi kan afhjælpe en af de største pain points for kunderne – nemlig evnen til at forestille sig effekten af dagslys og transformationen af deres rum ved at tilføje VELUX-vinduer.

Design Studio skaber en “wow”-oplevelse for husejere ved at visualisere deres egen bolig, deres eget loftsrum med tagvinduer. Og Design Studio giver kunderne denne oplevelse på netop det tidspunkt i kunderejsen, hvor de har allermest glæde af det: Før købet.

VELUX’ erfaring viser nemlig, at mange kunders største fortrydelse ikke er at få installeret et tagvindue, men at de ikke valgte flere, nu hvor håndværkerne alligevel var i gang.

Med en overbevisende visuel demonstration af den bedst mulige færdige løsning kan kunderne meget bedre træffe en beslutning, der maksimerer effektiviteten i projektet, glæden ved resultatet og tilfredsheden med VELUX.

Samtidig giver Design Studio VELUX’ salgskonsulenter rundt i hele verden et værktøj, der strømliner, professionaliserer og effektiviserer salgsarbejdet. At kunne sidde med kunderne og vise, tilpasse, forklare, dokumentere og opsælge med udgangspunkt i kundernes egen bolig er ganske enkelt et kvantespring.

Løsning

VELUX Design Studio er et værktøj, der giver mulighed for at forbedre boliger med tagvinduer ved hjælp af en 3D-visualisering af potentielle kunders egne rum. Værktøjet tilbyder ekspertvejledning om optimal placering, luftstrøm, lys og støjreduktion.

Derudover giver det værdifulde oplysninger såsom skøn over, hvordan installationen af tagvinduer vil øge ejendomsværdien samt en komplet omkostningsoversigt og muligheden for at starte et rigtigt projekt med et enkelt klik.

Det er et intuitivt designværktøj til salgskonsulenterne, som sætter dem i stand til at producere kraftfulde visualiseringer gjort mulig af softwaren Unreal Engine 5, der er også bruges i spiludvikling og filmproduktioner.

Med Design Studio kan salgskonsulenten nemt bygge en virtuel kopi af kundens bolig, tilføje interiør og detaljer, der gør miljøet realistisk – og i dette miljø indsætte forskellige forslag til tagvinduesløsninger, som renderes på sekunder. Hele drag-drop-move-expand oplevelsen gør værktøjet udforskende og legende let i sin natur, og lader konsulent og kunde eksperimentere og afsøge alle muligheder, inden man beslutter sig for den endelige løsning.

Resultat

Design Studio er en game-changer for både kunder og for VELUX. Data viser, at mange husejere - når de først oplever at leve med fordelene ved et tagvindue - fortryder at de ikke tilføjede flere tagvinduer i deres nye løsning. At kunne simulere denne oplevelse så overbevisende, før kunderne træffer deres endelige beslutning, er en direkte vej til flere salg, bedre salg, bedre løsninger og øget kundetilfredshed.

Udviklingen af næste generation af Design Studio, som vil være assisteret af AI, er allerede i fuld gang. Her vil mulighederne blive sluppet løs, så kunderne selv kan sidde hjemme og eksperimentere, se løsningsforslag og blive guidet i real-time.

Klik på link til casefilm her på sitet - og husk lyd.

VELUX

Nicolas Roy

Senior daylight specialist

Gaia Colantonio

Customer Experience Consultant

Avantika Nair

Project Manager

Dario Nocerino

Project Manager IT

Peter Nøhr Hemmingsen

Customer Service Manager

Daniel Dogge

Sales & Services Architect

Merkle

Mie Thorup

Experience Architect

Patricia Gambula

Experience Designer

Blagoy Nikolaev

Experience Designer

Britt Mathiassen

Executive Experience Director

Alberto Vitullo

Executive Experience Design Director

Nicholas Egede Bukdahl

Project Manager

Samarbejdspartnere

VRTX Labs
Implementering i Unreal Engine 5
Estia
Implementering af “Radiance” til visualisering af dagslys

Billeder