TV2 Regionerne: Lokal platform – skabt sammen

Baggrund

Danskerne læser nyheder og streamer indhold som aldrig før, og det er især de digitale kanaler, der sætter skub i forbruget. Flow TV er i dag faldet til at udgøre under 1/3 af danskernes mediebrug, mens danskernes streaming af tv-indhold, film og klip er forøget med 80% over de sidste 5 år. Faktisk er vi danskere i dag europamestre i streaming.

I takt med vores voksende sult på nyheder og streaming, har store internationale aktører fra ind- og udland også tilsluttet sig kampen om medieforbrugernes opmærksomhed. Så hvordan vinder man forbrugerens opmærksomhed og loyalitet som regional nyhedsformidler i et tungt mediemarked? En loyalitet, som både skal vindes på tværs af mange forskellige konkurrenter indenfor nyheder på nettet, og som skal konkurrere med de store streamingstjenester som Netflix, Disney+, HBO Max, TV2 Play, DRTV mv.

Udover de rendyrkede public service-forpligtelser har de seneste års adfærd på de sociale medier understreget vigtigheden af troværdige medier – og af at få etableret en anden indgangsvinkel til sin nyhedssøgning end på de sociale medier. I denne stormfulde arena står TV 2 Regionerne som et bolværk mod fake news, sladder og andre tomme kalorier, der spreder os mere, end de samler os. TV2 Regionernes projekt har derfor omvendt handlet om at samle os og skabe brugermæssig såvel som teknisk synergi, således at den enkelte region står stærkere sammen end alene i kampen og formår at levere et værditilbud til brugerne, som er på højde eller overgår de internationale spillere – på trods af mindre økonomiske råderum hertil.

Løsning

Der er udviklet en fleksibel white-label og app-centrisk løsning – centreret omkring to universer for henholdsvis nyheder og streaming. De syv regioner repræsenterer på hver sin måde dets lokale ophav med regionens brandidentitet, og igennem en komponentbaseret UI-mæssig tilgang sikres en høj redaktionel frihed. Herved kan den enkelte region drives individuelt ud fra dets redaktionelle retning og ressourcer. Nyhedsappen leveres til syv regioner på tværs af iOS og Android samt til både smartphones og tablets – i alt er altså etableret en platform, der driver 28 apps.

For yderligere at imødekomme det stigende forbrugerbehov for streaming, men på en kosteffektiv måde, er der desuden via den samme infrastruktur, modulmotor, datamodel og integrationslag skabt et streaming-univers, som leverer on-demand udsendelser til smartphonen samt i stuen via Apple TV og Android TV. I alt drives der 16 apps her.

Totalt orkestreres der hermed 44 apps gennem platformen. Her skulle man så tro, at muligheden for at kunne levere en rig funktionalitetsmæssig og individualiseret brugeroplevelse ophørte, men det har vi tvunget os selv til ikke skulle være en begrænsning. For brugeren er det muligt at personalisere sin nyhedsstrøm og tilgå native artikler med over 50 forskellige journalistiske kombinationsmuligheder. Dertil kommer chromecasting af nyheder og video samt personaliserede rich push udsendelser, hvormed både artikler og videoer kan tilgås direkte fra push notifikationen for således at reducere tiden til nyheden. I appen kan brugeren derudover nemt finde relaterede nyheder samt få besked om og læse breaking news. Ved at implementere dynamiske font størrelser sikrer løsningen desuden, at svagtseende også kan have en god læseoplevelse.

Streaming-platformen agerer som både on-demand tjeneste og flow tv-kanal; Med højkvalitetsstreaming er det muligt at tilgå serier, nyhedsprogrammer, mv. som kan castes direkte til TV’et igennem AirPlay og ChromeCast integrationer. Dertil kommer muligheden for picture-in-picture streaming, således at der kan multitaskes.

Infrastrukturen til at drive disse 44 apps er opbygget omkring en lagdelt arkitektur, hvori et headless CMS leverer indhold til en app-specifik backend, der i høj grad styrer, hvordan appen opfører sig. Opsætningen for hver region styres i JSON på backenden, og ændringer til såvel layout som indhold kan således i mange tilfælde foretages uden en app-opdatering og med hurtig time-to-market.

Alle regionernes apps deler samme kodebase på hver platform (Android og iOS), og det er derfor i høj grad muligt at opnå synergieffekter de forskellige regioner imellem; en feature udviklet til én region vil også kunne bruges af de andre.