Show 2. maj 2025
Menu
October 10, 2021
Menu
Satair One Portal – one of a kind in system design
Merkle
for
Satair
Kategori :
Type :
andet
Show 2. maj 2025
October 10, 2021
Merkle
for
Satair
Kategori :
Type :
andet
I luftfartsindustrien, hvor reservedele er kritiske for driften, men hvor digitale systemer ofte er præget af kompleksitet, langsomme transaktionsprocesser og tunge ERP-platforme, var Satairs og Airbus’ udfordring klar: Hvordan skaber vi ét sammenhængende system, der samler to virksomheder, to ERP-systemer og millioner af produkter – uden at gå på kompromis med fleksibilitet, skalerbarhed og brugervenlighed?
Traditionelle forsøg på at løse denne udfordring havde vist sig kostbare og ineffektive. Tidligere forsøg på at flette ERP-systemerne sammen gennem dybe integrationer havde fejlet flere gange og kostet millioner i udviklingsomkostninger uden at levere en løsning, der fungerede i praksis. Udfordringerne var:
• Lang implementeringstid → Forsøgene på at sammenflette ERP-systemerne tog flere år, men hver gang stødte man på uforudsete tekniske begrænsninger.
• Manglende fleksibilitet → Når ERP-lagene blev integreret, blev systemerne ufleksible og umulige at opdatere uden omfattende, dyre ændringer.
• Skyhøje omkostninger → Integrationerne krævede millioninvesteringer, men skabte samtidig teknisk gæld, der gjorde fremtidige ændringer endnu dyrere.
• Risiko for forretningen → Hver gang en ERP-integration fejlede, påvirkede det kundeoplevelsen og operationel effektivitet negativt.
Gentænkning af systemdesign med 2030-strategien for øje
Med Satairs ambitiøse 2030-mål om at fordoble omsætningen, men holde omkostningsindekset væsentligt lavere, var det afgørende at finde en løsning, der både understøttede vækst og kosteffektivitet.
Vi valgte derfor en fundamentalt anderledes strategi:
• I stedet for at tilpasse forretningen til systemerne, tilpassede vi systemerne til forretningen.
• I stedet for at bygge én monolitisk platform, skabte vi et lagdelt, API-baseret økosystem, der forbinder og forstærker Airbus’ og Satairs eksisterende kapabiliteter.
• I stedet for en låst arkitektur, byggede vi et modulært systemdesign, der kan skaleres og tilpasses fremtidige behov uden store omkostninger.
One Portal blev dermed ikke blot en teknologisk løsning, men en strategisk platform for Satairs fremtidige vækst. Den blev skabt til at:
✔ Forene Airbus og Satairs produktunivers i ét system uden at skulle ændre grundlæggende i de eksisterende ERP-systemer.
✔ Sikre en skalerbar og fleksibel arkitektur, der kan vokse med Airbus’ digitale ambitioner og understøtte ekspansion til nye markeder.
✔ Reducere omkostninger og accelerere innovation ved at tillade hurtigere udvikling af nye features og tjenester.
I stedet for at låse sig fast i en omkostningstung og ufleksibel løsning blev One Portal designet som et fremtidssikret digitalt økosystem, hvor hver komponent kan udvikles og udskiftes uafhængigt. Dette sikrer ikke kun en strømlinet oplevelse i dag – men også en arkitektur, der understøtter Satairs vækststrategi frem mod 2030.
For at skabe et sammenhængende og skalerbart systemdesign, der kunne håndtere to uafhængige ERP-systemer uden at fusionere dem, udviklede vi en revolutionerende arkitektur baseret på et abstraktionslag.
I stedet for at forsøge at samle to komplekse, tunge systemer i én løsning – hvilket tidligere forsøg havde vist var umuligt uden astronomiske omkostninger og teknisk gæld – valgte vi en tilgang, hvor vi løftede forretningens behov væk fra ERP-systemernes begrænsninger.
Commerce-motoren – et API-lag på steroider
Kernen er et abstraktionslag, der fungerer som en intelligent middleware, der skaber én samlet oplevelse for brugeren, mens backend-systemerne fortsætter med at fungere uafhængigt af hinanden.
• Videreudvikling af commerce-motoren – en fleksibel, data-drevet infrastruktur, der sørger for realtidsintegration af produkter, priser og lagerstatus uden behov for tunge, direkte integrationer mellem ERP-systemerne.
• Data samles i en Unified Commerce Engine, der strukturerer information på tværs af Satairs og Airbus’ systemer, så kunderne kun ser ét samlet produktkatalog og oplever én digital transaktionsflow.
• Automatiserede pris- og lagersynkroniseringer betyder, at forhandlere kan se nøjagtige, realtidsopdaterede oplysninger, uanset hvilket system produktet oprindeligt er registreret i.
• Headless arkitektur muliggør fleksibilitet → Frontend kan udvikles og personaliseres uden at være bundet til backend-logikken, så systemet er let at iterere og tilpasse uden dyre ombygninger.
One Portal fungerer som et intelligent økosystem, hvor hver komponent udvikles uafhængigt. Mens ERP-systemerne forbliver stabile, er selve den digitale handelsplatform hyperfleksibel, skalerbar og let at udbygge med nye funktioner.
Sikkerhed i luftfart – compliance på et ekstremt niveau
Luftfartindustrien har nogle af verdens strengeste sikkerhedskrav, og Airbus stiller ekstreme krav til datasikkerhed og compliance. Dette betød, at One Portal skulle udvikles med military grade sikkerhedsprotokoller:
• Adgangsstyring gennem Airbus IDP → En zero-trust sikkerhedsmodel, hvor ingen brugere eller systemer har adgang uden verificering på flere niveauer.
• Defense in Depth → cybersikkerhed, hvor flere lag som backup sikrer, at trusler stoppes undervejs.
• End-to-end kryptering af data → Alle transaktioner og API-kald er krypteret med industriens højeste standarder, hvilket sikrer, at intet data kan kompromitteres undervejs.
• Role-based access control (RBAC) → Kun autoriserede brugere kan tilgå bestemte systemer og funktioner, og data er strengt segmenteret afhængigt af brugerens rolle og geografiske placering.
• Multi-region cloud-infrastruktur → For at opfylde både Airbus’ interne sikkerhedsstandarder og globale regulatoriske krav hostes platformen i geografisk distribuerede datacentre, hvilket sikrer opetid, failover-beskyttelse og compliance med GDPR, ITAR, NIST og andre internationale standarder.
One Portal er ikke bare en handelsplatform – det er et teknologisk kraftcenter, der forener avanceret systemdesign, intelligent dataorkestrering og verdensklasse sikkerhed i én løsning.
Med en radikalt ny tilgang til systemdesign har vi skabt en fleksibel og modulær arkitektur, der driver vækst, reducerer omkostninger og øger hastigheden på innovation.
Dette har direkte bidraget til Airbus’ og Satairs langsigtede strategi om at fordoble omsætningen frem mod 2030 – uden en tilsvarende stigning i omkostninger.
Effektivisering & teknisk performance
✅ Reduktion af systemkompleksitet → et lagdelt API-baseret system har sparet millioner i udviklings- og vedligeholdelsesomkostninger.
✅ Forbedret oppetid & skalerbarhed → One Portal opererer på en cloud-baseret infrastruktur med 99,99 % oppetid
✅ Modulært design har reduceret udviklingstid → nye funktioner kan udvikles 50 % hurtigere og implementeres uden at påvirke kerneforretningen.
✅ Realtidsdata og performanceoptimering → Systemet kan håndtere store transaktionsmængder uden performance-besvær.
Forretningsmæssig vækst
One Portal har skabt en eksponentiel vækst i transaktioner:
📈 Antal produkter: 3,5 millioner → 8,1 millioner
📈 Årlige ordrer: 1 million → 3,8 millioner
📈 Aktive brugere: 29.000 → 49.000
📈 Forventet omsætning i 2025: 2 milliarder dollars
Væksten er direkte drevet af et systemdesign, der fjerner teknologiske begrænsninger og giver en skalerbar løsning, der kan vokse med Airbus og Satairs ambitioner.
Øget brugertilfredshed & adoption
🚀 70 % hurtigere bulk-bestilling → Systemet muliggør store transaktioner uden forsinkelser
🚀 Mindre friktion i ordrehåndtering → Fejlbestillinger er reduceret med en mere intelligent og personaliseret ordreproces.
🚀 Forbedret kundeoplevelse → Supporthenvendelser er faldet markant, da platformen nu er så intuitiv, at brugerne selv kan finde, bestille og administrere deres produkter uden hjælp.
🚀 Reduceret time-to-value for nye kunder → før tog onboarding af nye virksomheder uger, men kan nu gøres på få dage
Langsigtet impact & skalerbarhed
🔹 Fremtidssikret arkitektur → Airbus og Satair kan udvide platformen uden teknisk gæld, hvilket sikrer en langsigtet ROI.
🔹 Global skalering → systemdesignet gør det muligt at integrere nye markeder og services uden større tekniske ændringer.
🔹 Øget agilitet → One Portal har transformeret måden, Airbus og Satair arbejder med digitale løsninger
🔹 AI og Machine Learning-parathed → Systemet muliggør fremtidige AI- og ML-funktioner, hvilket gør det muligt at optimere produktanbefalinger og logistik i realtid.
En ny standard for B2B-systemdesign
One Portal viser, hvordan strategisk systemdesign kan forene forretningsmål, teknologisk innovation og brugerbehov.
Vi har ikke bare forbedret Satairs og Airbus’ digitale handel – vi har skabt et blueprint for design af fremtidens B2B-commerce.
One Portal er en strategisk platform, der understøtter Airbus og Satairs ambitioner frem mod 2030.
Se casefilmen længere nede - husk lyd.
Danish Digital Award hylder de bedste digitale projekter
