Satair Marketplace

Baggrund

Flybranchen er udfordret på mange fronter. Ikke bare er hele industrien tvunget i knæ af Covid-19, der er også en stærk forpligtelse til at søge nye, mere bæredygtige forretningsmodeller.

Begge forhold forstærker det pres der hviler på leverandører af flydele og serviceydelser: Når fly står stille, fosser pengene ud og jobs sættes på spil. Hele relationen mellem flyselskaber og leverandører bygger på en højspændt balance med meget lav fejlmargin: Flydele er så dyre at ingen har råd til at have ekstralager, men oftest er behovet så presserende at man ikke har råd til at vente på at få dele leveret. Det fører til komplicerede netværk af nær- og fjernlagre, og en kamp mod uret når man ligger inde med en flydel man ikke skal bruge.

Satairs digitale transformation har som erklæret mål at kunne ændre på måden flybranchen opererer på. Det kræver at solidt fundament, og det fik Satair i 2019-2020 med lanceringen af transformationens første store milepæl, Satair Market – en brancheførende commerceplatform.

Hvordan kunne Satair tage næste skridt mod at udfordre flybranchens status quo?

Løsning

Den bærende indsigt stammer fra Satairs dybe kendskab til målgruppen: Den professionelle indkøber, hvis vigtigste mission er at minimere risiko og lageromkostning.

I stedet for kun at kigge på primære effektiviseringsmuligheder, valgte Satair at tænke mere innovativt på den samlede værdikæde.

Hvad hvis vejen til hurtigere levering ikke går gennem dit eget lager, men naboens?

Og hvad hvis nøglen til mindre lagerførings-risiko ikke er bedre forecast af dit eget behov – men viden om naboens behov?

Løsningen er lanceringen af Satair Marketplace – en fuldblods marketplace-løsning fuldt integreret med Satair Market.

Det er både en adgang til helt nye omsætningsstrømme for Satair, da Marketplace giver tredjepartsleverandører og -producenter fra hele verden adgang til at sælge via Satairs avancerede commercemotor.

Men vigtigere, et totalt nybrud for hele flyindustrien: Marketplace giver i princippet hvem som helst med en flydel mulighed for at sælge videre til andre, hvad enten det er brugte dele eller overskudslager. Mens Satair håndterer de komplicerede regulatoriske trin, bliver ethvert flyselskab dermed potentielt lagerførende for andre. Det de-risker lagerer, ændrer beholdning fra risiko til investering, minimerer spild, og øger chancen for at finde leverandør til hurtig levering.

Marketplace giver Satair en unik position som mægler i værdiudvekslingen, fx mellem to konkurrerende flyselskaber der vil handle. Allerede nu tilbyder Satair Marketplace rådgivning og hjælp til fx ”fair market value” værdiansættelse for sælgere på Marketplace, baseret på real-time demand data fra Satairs egen commerce platform, due dilligence vurdering af kunder og sælgervalidering.

Kunden har via chatfunktion direkte adgang til leverandørerne, og Satairs platform sørger for one-cart checkout med samlet ordreoverblik, uanset hvor mange forskellige leverandører kunden har handlet hos.