Show 2. maj 2025
October 10, 2021
Netcompany
for
Netcompany
Kategori :
Type :
annoncoer
I Netcompany hører vi én udfordring gå igen på tværs af den offentlige og private sektor, landegrænser og brancher:
Hvordan balancerer vi stabilitet og forudsigelighed i de underliggende systemer med behovet for at innovere og skabe merværdi for slutkunderne?
I dag er det ikke nok for virksomheder og myndigheder at være stabile og forudsigelige. De skal også kunne udvikle sig - og gerne hurtigt, når der opstår muligheder og/eller udfordringer. Og de ansatte skal intuitivt kunne tage de nye systemer i brug med det samme uden behov for omfattende change management.
Den traditionelle vej har været at vælge komplekse, skræddersyede systemløsninger, der er dyre og tidskrævende at udvikle, eller standardprodukter, der ofte er billigere, men mangler fleksibilitet eller indeholder langt mere funktionalitet end man reelt har brug for. Ingen af delene imødekommer fuldt ud den moderne virksomheds behov for hurtig tilpasningsevne og sømløs integration på tværs af forretningsområder. Det har krævet en helt ny type af systemdesign at løse det problem – en løsning, der kombinerer det bedste ved begge tilgange. Den løsning kalder vi en platform. Det gør vi, fordi en platform udgør et stabilt fundament af standardfunktionalitet, som man hurtigt kan implementere og bygge videre på. Med en fleksibel og modulær arkitektur muliggør platformen hurtig udrulning af skræddersyede løsninger, nye features og integration med eksisterende systemer - alt sammen med en brugervenlig og intuitiv grænseflade.
Netcompany har udviklet platformen PULSE, der giver organisationer omstillingsparathed på hidtil uset niveau. For mange virksomheder er det nemlig ikke nok at kunne implementere nye IT-systemer hurtigt og sikkert. Mange virksomheder har også brug for at være forretningsmæssigt og operationelt omstillingsparate. Det er ikke muligt uden et systemdesign, der naturligt indsamler, håndterer, synkroniserer og reagerer på hændelser i forretningen i realtid – tænk eksempelvis på en produktionsvirksomhed, der skal reagere hurtigt på forstyrrelser i forsyningskæden.
Den strategiske tanke bag PULSE var at skabe en ideel løsning til den type af forretning, der kræver ekstrem omstillingsparathed på både det teknologiske og det operationelle plan.
Vi tror, denne nye type forretningsplatform, der kombinerer stabilitet, skalerbarhed og innovation med operationel omstillingsevne i realtid, er fremtidens systemløsning for datadrevne, agile organisationer på tværs af den offentlige og private sektor.
Med Pulse har vi skabt en accelerator til at løse forretningskritiske processer, idet platformen på den ene side giver mulighed for at arbejde strategisk og operationelt med data, og på den anden side optimerer indsigter, processer og samarbejde på tværs af værdikæden.
Pulse er bygget med et solidt, fleksibelt og datadrevet fundament. Det er en platform, som nemt integreres i kundens eksisterende systemlandskab, og som giver mulighed for at indsamle, prioritere og berige store mængder data i realtid. Udover at give alle brugere en single-source-of-truth på tværs af et økosystem, giver Pulse mulighed for at orkestrere processer på tværs af systemer, brugere og eksterne organisationer – alt sammen i realtid. Data er altså ikke bare tilgængelige, men også ”actionable”. Dette ses f.eks. i Københavns Lufthavn, hvor Pulse sikrer, at alle har samme billede af trafiksituationen, herunder ground handlers, security og trafikspecialister og er i stand til at reagere koordineret på en ændring i vejr-, flytrafik- eller togsituationen.
Pulse’s fleksibilitet er ligeledes afspejlet i platformens løsningsdesign, idet UI’en kan tilpasses forskellige roller og processer. Pulse indeholder en avanceret rolle-/rettighedsmodel, som gør det muligt at konfigurere brugerroller målrettet bestemte arbejdsfunktioner eller ansvarsområder – eksempelvis som i Roche, hvor platformen anvendes inden for logistik og supply chain til at understøtte medarbejdere på tværs af lokationer og ansvarsområder i at sikre en optimal håndtering af kommercielle ordrer.
Pulses gemmer alle dataændringer i separate versioner, også kaldet bi-temporalt, hvilket giver et ualmindeligt detaljeret billede af alle kontekstuelle data og dermed de optimale betingelser for at arbejde operationelt med AI. Gennem den integrerede AI-model tilbyder Pulse beslutningsstøtte til medarbejderne, ligesom den giver mulighed for at arbejde mere analytisk med data. F.eks. er Pulse’s AI-model brugt til at lave præcise prognoser for, hvordan DSB’s togtrafik udvikler sig, hvis der sker en hændelse, der medfører forsinkelse i togdriften.
Når kunder køber Pulse, kommer platformen med en række standardfeatures, som varierer alt efter industri og kunders behov. Alle features er designet med fokus på konfiguration og fleksibilitet, hvilket gør dem alsidige og brugbare i mange forskellige kontekster. Samtidig har kunderne mulighed for at udvikle specialbyggede features til deres specifikke behov. Kunderne kan således selv udvælge og kombinere features og derigennem opbygge og sammensætte ’deres egen’ Pulse-løsning, så platformen imødekommer deres individuelle behov og målsætninger. Derfor er Pulse i dag i brug i så forskellige industrier som luftfart, logistik, pharma, tog, færge, energi – alle løsninger leveret på den samme platform – Pulse.
I dag anvendes Pulse hos kunder inden for et væld af forskellige forretningsområder og domæner.
Blandt andet er Pulse implementeret i Københavns Lufthavn, hvor platformen har erstattet mere end 100 systemer. Udover at reducere lufthavnens IT-omkostninger, så har Pulse også reduceret både den tekniske og forretningsmæssige kompleksitet, idet platformen har skabt et tværgående overblik over den aktuelle trafiksituation blandt mere end 45 virksomheder og 4500 medarbejdere, der arbejder i og omkring lufthavnen. Hertil udtaler Christian Poulsen, CEO i Københavns Lufthavn:
”Det er en kæmpe fordel at have alle data og oplysninger konsolideret i ét system, hvortil vi og vores mange samarbejdspartnere i lufthavnen har fælles adgang.”
Derudover er Pulse implementeret i sin første version i München Lufthavn på blot tre måneder. Det beviser, hvor hurtigt virksomheder kan komme i gang med at bruge Pulse og allerede på kort tid skabe sammenhængskraft og værdi på tværs – både hvad angår indsigter, samarbejde og datadrevne beslutninger.
En anden virksomhed, som har implementeret Pulse, er medicingiganten Roche, hvor Pulse anvendes globalt til håndtering af kommercielle ordrer og snart udvides til også at inkludere virksomhedens varebeholdninger. Pulse har optimeret eksisterende forretningsprocesser, f.eks. på ordreændringer, hvor antallet af manuelle steps er reduceret fra 11 til 6 og såkaldte ’basic actions’ er reduceret fra 8 til 0. Ved at frigive tid fra manuelle opgaver kan Roche bruge medarbejdernes kompetencer mere meningsfuldt og derigennem forbedre virksomhedens position på markedet. Adspurgt til Pulses strategiske visioner, udtaler Dino Liquito, Global Logistics Business Partner i Roche:
”Jeg vil ikke være overrasket over at se alle medicinalfirmaer gå i retning af en løsning som Pulse (…), og vi er af den overbevisning, at hvis vi ikke følger med den teknologiske udvikling, så bliver vi sat bagud og vil ikke være i stand til at levere vores produkter til vores kunder.”
Pulse har ligeledes bevist sit værd hos DSB, hvor den integrerede AI-model har optimeret trafikselskabets prognoser for forsinkelser i togdriften med 98%. Udover at give passagerer bedre indsigt i den trafikale situation, så genererer AI-modellen også beskeder til de forskellige kundesegmenter, som påvirkes af forsinkelserne, så kunderne får målrettet kommunikation, der er tilpasset deres individuelle togrejse.
Ovenstående illustrerer, hvordan Pulses arkitektur og fleksibilitet gør platformen til en moderne og fremtidssikker løsning, som kan bringe værdi til kunder på tværs af industrier, og som kan udvikles, tilpasses og imødekomme vores kunders behov i takt med at både de og verden udvikler sig.
Danish Digital Award hylder de bedste digitale projekter
