Pension. Befriende anderledes.

Baggrund

Verden er i forandring, og nu er pension det endelig også!

I dag er over 500.000 danskere beskæftiget i den såkaldte gig economy, og det tal stiger år for år. Det betyder, at 17 pct. af alle beskæftigede i Danmark lever en tilværelse som selvstændig eller freelancer. Det er mennesker, der pt. står uden for den klassiske arbejdsgiverpension og det sikkerhedsnet, som er forbundet med at have alders-, liv og sygdomsforsikring. Det er et problem for de selvstændige og freelancerne, men også for vores velfærdsmodel, hvor private pensioner hidtil har stået for en vigtig del af det samlede forbrug hos pensionister.

Magten i pensionsbranchen har alt for længe ligget i hænderne på få aktører med fokus på store organisationer, virksomheder, og private velhavere. Og dermed overset den moderne arbejdsstyrke. Hele 350.000 danskere mellem 25-59 år står helt uden en pensionsopsparing, og 43% af alle 12 mio. pensionspolicer i Danmark er klatpensioner, som ofte ædes op af pensionsselskaberne omkostninger. De færreste kan identificere sig med “Arne” og har kunnet finde en relevant løsning i deres søgen i branchens jungle af uforståelige produkter med tunge manuelle processer, håbløse minimumskrav, og uigennemskuelige priser.

I Heap vil vi hjælpe danskerne med et omskifteligt arbejdsliv i gang med en pension, der endeligt gør dem i stand til at bygge et bæredygtigt fundament for deres fremtidige økonomi – på deres egne vilkår.

Vores ambition er, at bygge Danmarks nemmeste og mest fleksible pension, og være den foretrukne pensionspartner for gig economy i Danmark i 2024.

Vi lancerede Heaps pensionsløsning i november 2020, som den første digitale pension skræddersyet til gig economy. Med vores 100% digitale platform kan vi give de selvstændige, freelancere og ansatte i små virksomheder kontrollen tilbage over deres opsparinger, investeringer og forsikringer. Vores produkter, features, og brugeroplevelse løser et aktuelt problem og/eller støtter den digitale brugeradfærd, som allerede er kendt i andre brancher uden for pension. Understøttet af førende design, moderne teknologier og intelligente IT-løsninger.

På den måde har vi sat os for at revolutionere pension. Vi er kun lige begyndt Heap-rejsen, men vi er kommet rigtig godt fra start.

Løsning

Heap har digitaliseret hele kunderejsen i pension, og bygget en intelligent platform, hvor kunden nemt og helt selv kan starte og styre pensionen med gode råd og vejledning altid kun ét klik væk. Og skulle prioriteterne ændre sig, kan en Heap pension altid ændres uden omkostninger. Uanset om årsagen er et nyt iværksættereventyr eller en jordomrejse, og underordnet om du overfører 5 kr. eller 5.000 kr. om måneden. Det hele styres direkte fra kundens personlige, digitale Heap-dashboard.

Vores løsning bygger på 6 nøglekomponenter, som differentierer sig fra andre løsninger i Danmark og i udlandet:
1. Nem: Pension til den moderne arbejdsstyrke som giver mening og kommunikerer i øjenhøjde.
2. Digital: Altid åben for selvbetjening, uanset om du er kunde eller ej, og vi hjælper dig med at træffe gode beslutninger, når du har brug for det.
3. Fleksibel: Let at starte, samle og styre din pension, og du kan altid ændre dine valg så din pension matcher dit liv.
4 Bæredygtig: Du vælger den investeringspulje, du tror mest på, så klarer vi resten – helt bæredygtigt, med høje afkast og tryghed hos eksperterne hos Topdanmark.
5. Valgfri: Vælg kun de forsikringer, som giver dig den tryghed du og din familie har brug for lige nu - og du kan altid skrue op og ned, hvis det skulle blive nødvendigt.
6. Gennemsigtig: Lave og let forståelige priser uden irriterende skjulte gebyrer – du får, hvad du ser.

Heaps skræddersyede investerings- og forsikringsprodukter er udviklet til Heaps digitale platform i tæt samarbejde med vores strategiske partner Topdanmark.

Vi vil øge Heaps relevans for den enkelte kunde gennem datadrevne og intelligente løsninger og relevant kommunikation i øjenhøjde, herunder fx:
1. Tilstedeværelse: Datadrevet marketing, som matcher livsbegivenheder og rammer mikrosegmenter med relevante budskaber, når og hvor det passer brugerne bedst.
2. Research: Selvbetjenings-værktøjer, datadrevne anbefalinger, intuitivt UX, og let formidlede pensions-videoer.
3. Onboarding: One-flow køb, adfærdsbaseret UX, integration med pensionsinfo.dk til intelligent samling af klatpensioner, valgfrie betalingsmetoder, og signering med NemID
4. Platformen: Adgang til personligt dashboard med personligt overblik og prognoser, afkast, investeringsprofil, digitalt forsikrings-tilkøb, og cockpit til ændring af alt i pensionen.
5. Engagement: Datadreven vejledning om individuel opsparing, optimering af skat, scenarieplanlægning, og instant ændringer fra det personlige Heap dashboard.

Vores vækst skabes af en kombination af direkte digitale kampagner på SoMe og partnerskaber med komplementære digitale platforme, som er relevante for målgruppen, og som kan hjælpe Heap brugerne med at bygge et økonomisk bæredygtigt fundament for fremtiden.