Show 2. maj 2025
Menu
October 10, 2021
Menu
No-brainer
RØST Kommunikation
for
Flatpay
Kategori :
Type :
andet
Show 2. maj 2025
October 10, 2021
RØST Kommunikation
for
Flatpay
Kategori :
Type :
andet
Flatpay er Danmarks hurtigst voksende startup inden for betalingsløsninger og har på blot tre år etableret sig som en stærk spiller på markedet. For at accelerere væksten yderligere var det nødvendigt at skabe øget efterspørgsel blandt danske SMV’er – virksomheder, der har brug for en effektiv og omkostningsbesparende betalingsløsning.
Strategien var at teste en mere branding-orienteret og emotionel kommunikation end tidligere, da markedsanalyser viste, at [indsæt indsigt om brand awareness eller kunderejsen]. Målet var at øge kendskabet og konvertering ved at opbygge en stærk relation til målgruppen og gøre Flatpay til det oplagte valg.
For at sikre en effektiv demand generation-indsats blev kampagnen udviklet til digitale platforme, hvor Flatpay’s primære B2B-målgruppe befinder sig. Målgruppestrategien var todelt:
SMV’er i Danmark – den primære målgruppe, som har direkte behov for en betalingsløsning. Videoerne kommunikerede Flatpay’s USP’er og refererede direkte til besparelser og fordele ved at skifte.
Den brede befolkning – en sekundær målgruppe, hvor formålet var at øge brandkendskabet og skabe social proof gennem genkendelige situationer og humor.
Kanalerne blev valgt ud fra deres evne til at drive både awareness og konvertering:
Facebook & Instagram – fokus på engagement, deling og konvertering via direkte leadgenerering.
TV2 Flow & TV2 Play – bred eksponering og top-funnel brandopbygning.
Flatpay har traditionelt kommunikeret gennem rationelle argumenter og tørre fakta, men for at skille sig ud fra konkurrenterne og skabe en stærkere følelsesmæssig forbindelse valgte vi at bryde med konventionerne. Humor blev en strategisk løftestang for at gøre betalingsløsninger mere vedkommende og letforståelige, hvilket har vist sig at øge både engagement og reklameerindring markant.
Kampagnen No-brainer bestod af fire korte videoer, der på humoristisk vis skabte genkendelighed og efterspørgsel blandt SMV’er ved at vise en karakterdrevet fortælling om værdien af at vælge Flatpay.
Kernen i kampagnen var karakteren Troels, der driver et lille bageri, og hans stamkunde Kurt, der insisterer på, at det er en no-brainer at skifte til Flatpay. Troels’ tøven afspejler den skepsis, mange SMV’er har over for at skifte betalingsløsning – en indsigt, vi udnyttede til at skabe en direkte forbindelse til målgruppens beslutningsproces.
For at optimere effekten af videoformatet blev filmene produceret med en dokumentarisk stil, nærgående kameraarbejde og et klippetempo inspireret af populære humorformater. Denne tilgang adskiller kampagnen sig fra traditionelle reklamer i branchen og sikrer, at kampagnen føltes mere autentisk og engagerende.
Ved at kombinere humor, genkendelige problemstillinger og en troværdig hovedkarakter, lykkedes det at skabe organisk engagement, hvor målgruppen aktivt interagerede med kampagnens budskab. Mange brugere begyndte endda at referere til karaktererne i diskussioner uden for kampagnens egne kanaler, hvilket forstærkede Flatpay’s brandposition.
Kampagnen blev udviklet med en åben slutning, hvilket gjorde det muligt at bygge videre på konceptet og skabe en langsigtet brandingplatform med mulighed for yderligere iterationer.
Kampagnen skabte markant efterspørgsel blandt Flatpay’s målgruppe og viste, hvordan humor og en kreativ tilgang kan drive B2B-konvertering:
Brandsøgninger steg med +270% efter kampagnelanceringen – en tydelig indikation på øget interesse og efterspørgsel.
Inbound lead-intake øget med +50%, hvilket viser en direkte kommerciel effekt.
Gennemsnitlig visningstid øget med +10 sekunder på en 30-sekunders annonce – en stærk indikator for engagement og relevans.
Kampagnen skubbede potentielle kunder længere ned i beslutningsprocessen, idet de blev eksponeret for Flatpay’s fordele på en mere mindeværdig måde.
Danish Digital Award hylder de bedste digitale projekter
