Min Læge

Strategi

Det danske sundhedsvæsen står over for en afgørende udfordring. Borgerne forventer digitale løsninger, der giver nem og hurtig adgang til sundhedsvæsenet, deres egne sundhedsdata og deres læge. Samtidig er den personlige relation til lægen afgørende for tryghed og kvalitet i behandlingen.

Det skaber et dilemma: Hvordan kan sundhedsvæsenet tilbyde fleksible digitale løsninger, der imødekommer borgernes forventninger, uden at gå på kompromis med kvaliteten og den nære relation mellem læge og patient?

Denne udfordring var central i regeringens sundhedsstrategi for 2018-2024. En af strategiens hjørnesten var “Lægen i lommen” – visionen om en app, der skulle give borgerne bedre indsigt i egen sundhed og øget medbestemmelse via nem adgang til sundhedsdata, digitale konsultationer og direkte kommunikation med den praktiserende læge.

Målet var at styrke sammenhængen og kvaliteten i behandlingen i almen praksis samt at forbedre det digitale samarbejde på tværs af sundhedssektoren.

Den digitale indsats skulle samtidig optimere arbejdsgangene for de praktiserende læger og deres patienter. Ved at frigøre tid og ressourcer kunne løsningen skabe en mere effektiv og sammenhængende behandling – alt sammen gennem en skræddersyet mobilplatform, der tilpasser sig den enkelte borgers behov og situation.

Løsning

Trifork/Duckwise og Praktiserende Lægers Organisation har i tæt samarbejde med hinanden og flere andre samarbejdspartnere omsat visionen til virkelighed – fra strategi og design til udvikling af Min Læge-appen, som løbende videreudvikles og forbedres.

Mobilen er kernen i oplevelsen, og appen er designet til at udnytte mobilens unikke potentiale til at skabe en mere effektiv og brugervenlig kontakt til sundhedsvæsenet:

- Push-notifikationer: Få rettidige påmindelser om aftaler, vaccination, prøvesvar og medicinfornyelser
- Videokonsultationer: Afhold en videokonsultation med din praktiserende læge fra fx dit hjem
- E-konsultationer: Stil spørgsmål og få svar fra din praktiserende læge ved at sende en e-konsultation (besked)
- Tidsbestilling: Bestil tid eller aflys en booket aftale med din praktiserende læge – aftalen kan fx være en videokonsultation
- Medicin: Se din aktuelle og tidligere medicin og anmod om fornyelse af recepter på medicin
- Diagnoser og forløbsplaner: Se eventuelle diagnoser og forløbsplaner. Har du fx en forløbsplan for type 2-diabetes kan du få adgang til en funktion, hvor du tester og gætter eget blodsukker
- Spørgeskemaer: Besvar spørgeskemaer. Er du fx gravid kan du besvare et spørgeskema forud for din første graviditetskonsultation hos din praktiserende læge

Min Læge-appen forener det bedste fra den digitale og fysiske verden og skaber en smartere, mere effektiv og brugervenlig sundhedsoplevelse for hver enkel borger – uanset behov.