Home Online Markedsføring – Høj effekt og udbredelse

Baggrund

BAGGRUNDEN FOR HOME ONLINE MARKEDSFØRING
UDFORDRINGERNE:
Boligsælgere og boligkøbere forlader i stigende grad de trykte nationale medier med ejendomssektionerne. Det skaber mindsket effekt af den trykte markedsføring.
Samtidig presser de trykte medier ejendomsmæglerne med trusler om at mediet lader annoncepriserne stige, hvis man skærer ned på volumen af de trykte annoncer.
Begge tendenser skader de bolighandlende:
• Boligkøberne lider fordi de går glip af annoncer for de gode og relevante boliger
• Boligsælgerne lider fordi priserne bevares på trykte medier mens effekten for nogle af dem daler, hvilket i sidste ende fører til at man har mindre mulighed for at sælge boligen på den tid og til den pris, man håbede på.
Sideløbende med dette er ejendomsmæglerne i hård indbyrdes konkurrence, hvor man er presset på omsætning (salæret og markedsføringsbidraget).
• Tilsammen udfordrer digitaliseringen af mediemarkedet ejendomsmæglerne på omsætning, effekt, og synlighed.
Derfor - og netop i dette marked med hård konkurrence og drastisk ændrede medievaner - har home valgt at være den første ejendomsmæglerkæde i Danmark, der tilbyder digital annoncering til sine boligsælgere.
Endvidere har vi designet et unikt system, der sikrer højere effekt, fordi den rammer køberne, hvor de befinder sig – online! Og rammer dem præcist med boliger, der er relevante for den enkelte køber.

MÅLENE DER SKULLE INDFRIS:
• Boligsælgeren skal have et hurtigere salg og bedre salg
• Boligkøberen skal hurtigere finder frem til den rette bolig hos home
• Ejendomsmægleren skal anvende sin ekspertise og intelligensen via home.dk til at sikre markedsposition, omsætning, synlighed og kundetilfredshed.
• home skulle opnå en strategisk førerposition via udbredelse og implementering samt dokumenteret effekt.
Det startede med at home var de første på nettet, så var vi de første og største på de sociale medier og nu med home Online Markedsføring er vi de første og største med online annoncering for boliger.
Vi reklamerer ikke så meget med denne position, som de konkurrenter, der er kommet efter os og ikke har deres system fuldt implementeret. home Online Markedsføring er til gengæld effektfuldt implementeret i hele landet på grund af den strategiske og praktiske forankring. Mere om dette under systembeskrivelsen og effektmålingen.

Løsning

LØSNINGEN: INDSIGTER OG BASISKRAV TIL PROJEKTET
Den strategiske baggrund førte til disse basiskrav til home Online Markedsføring:
• Mæglerne skal kunne forstå, fremvise og sælge online annoncerne
• Boligsælgerne skal kunne se online annoncerne og følge udviklingen
• Boligkøberne skal kunne rammes så præcist med online annoncerne, at køberne hurtigere finder en tiltrækkende bolig, der er til salg hos home – og derfor køber det nye hjem hos home.

ET PAR INDSIGTER - FOR UDEN DEM INTET SALG OG UDEN SALG INGEN ANNONCERING
Behov for ny viden og intuitiv teknologi
”Hvor skal flyveren så lande efter at den har været rundt med banneret?”
”Nej, jeg skal ikke betale for en bannervisning om natten, for der er jo ingen, som ser den!”
Kommentarerne er fra dagligdagen i home. De viser udfordring ved formidling af onlineannoncer til dem, der er opvokset med trykt avis og en national TV-kanal.
Salg og anvendelse af onlineannoncer for boliger, skal være intuitiv. Man skal ikke gå i dybden for at indse, at de digitale medier har effekt.
Præference for kendte trykte medier og lokale medier
Mæglere og mange boligsælgere har et godt kendskab og en præference for de nationale og lokale trykte medier… for det ved man jo hvad er. Derfor skal disse medier kunne vælges lokalt.
Der er mistro til markedsføring, der ikke findes på en konkret side på nettet eller i avisen. Bannere, som vises ad hoc og adfærdsbaseret, er svære at forstå. Det skulle vores system lave om på. Ud over basiskravene blev der derfor stillet krav til: Forståelse, synlighed, effekt og målretning.

PROJEKTKRAV TIL FORSTÅELSE OG SYNLIGHED
• Simpelt bestillingssystem
• Annoncemedierne kan være lokale eller stærke nationale brands og kan vælges lokalt.
• Prisen er konkurrencedygtig.
• Sælgeren og mægleren kan nemt kan følge med i leveringerne mv.

PROJEKTKRAV KNYTTET TIL DATA, EFFEKT OG MÅLRETNING
• Lokalt sammensatte mediepakker rammer de rigtige købere
• Cross device tracking
• Boligen finder selv køberne
• Mindst 100.000 målrettede bannervisninger for boligen
• Automatisk afspilning af boligvideo på Facebook
• Retargeting til interesserede købere - pris, beliggenhed og boligtype
• Geolokalisering af potentielle købere
• Gradvis justering af målretning i forhold til ændringer i interesse og adfærd
• Real time opdatering af bannerindhold

Dataanvendelsen er kompleks og uddybes lidt i videoen. Men nu til resulaterne…