Show 3. juni 2026
October 10, 2021
Svaret er Let
TBWA\Copenhagen & Ceedr
for
Metro Service A/S
Kategori :
Type :
andet
Show 3. juni 2026
October 10, 2021
TBWA\Copenhagen & Ceedr
for
Metro Service A/S
Kategori :
Type :
andet
Hvordan skaffer man ansøgere til et job, der ikke findes endnu? På et jobmarked med rekordhøj beskæftigelse, hvor konkurrencen om arbejdskraften og deres opmærksomhed er benhård?
Metro Service A/S havde et mål, der både var ambitiøst og konkret: En bruttoliste på 1.100 kvalificerede ansøgninger i løbet af det første kampagneburst (4 måneder) for at kunne være klar med 120 nyuddannede letbaneførere inden åbningen af Hovedstadens Letbane. Udover de hårde KPI’er skulle indsatsen positionere Letbanen som en attraktiv og moderne arbejdsplads og kampagnemekanismen skulle fungere som et langsigtet set-up/økosystem, der kan aktiveres igen efter behov.
Strategien tog afsæt i at adressere rekrutteringsudfordringen ud fra personlige indsigter i modtagerens perspektiv – ikke fra afsenderens. Og med primært digitale mediekanaler til at skabe opmærksomhed, relevans og reducere den friktion i ansøgningsprocessen, der ofte er en barriere mellem tanke og handling.
Hvis "Svaret er Let" - hvad er så spørgsmålet? For at iscenesætte jobbet som Letbanefører som et let og attraktivt alternativ ansøgerenes nuværende job identificerede vi en række fagområder i samme lønsegment, som Letbanen tilbyder og gravede os dybere ned i, hvad der irriterer eller bekymrer disse mennesker mest i deres nuværende jobs – og som Letbanen netop kunne være det lette svar på. Budskaberne i de kreative elementer blev derfor målrettet præcis til de genkendelige pain points, som de kunne spejle sig, hvorefter en præcis digital medieindsats (Meta, LinkedIn, DV360, YouTube og Tinder) sørgede for, at de helt rigtige budskaber ramte de helt rigtige faggrupper.
Sideløbende blev kompleksiteten i ansøgningsprocessen reduceret for at minimere afstanden mellem tanke og handling. Og man kunne ansøge direkte fra kampagne-url’en skiftspor.nu, hvor vi samlede al praktisk, supplerende information og testimonials fra Letbanens få ansatte, der gjorde det lettere, mere personligt og oprigtigt autentisk.
Allerede efter de tre første uger ud af de planlagte 4 måneder var der tikket 1.137 kvalificerede ansøgninger ind - 37 flere end vores mål. Da medierne var købt flere uger frem, måtte vi ændre CTA fra at søge jobbet til, at skrive sig op til at få besked, når der blev åbnet for næste pulje af ansøgere. Det gav yderligere 1.501 sign-ups inden mediebookingerne kunne annulleres. Resultatet af første burst blev således en samlet pulje på 2.638 ansøgere og sign-ups (240% af den oprindelige målsætning). Kampagnens eksterne elementer er pt. sat i bero, men hele mekanismen og økosystemet ligger klar til næste burst, når behovet melder sig igen.
