Satair One Portal – one of a kind among B2B websites

Strategi

I en industri, hvor kompleksitet er normen, og hvor Airbus og Satair opererer med to separate ERP-systemer, var udfordringen klar: Hvordan skaber vi én sammenhængende digital oplevelse på tværs af to virksomheder uden at miste skalerbarhed, effektivitet og brugervenlighed?

Svaret var One Portal – en revolutionerende platform, der samler Airbus’ og Satairs reservedele og services i ét digitalt økosystem.

Målet var at:
1. Forbedre brugeroplevelsen ved at samle millioner af produkter i én interface.
2. Øge transaktionsvolumen ved at gøre det lettere og hurtigere at finde og bestille komponenter.
3. Muliggøre innovation og vækst gennem en fleksibel arkitektur, der understøtter fremtidige services.

Traditionelle løsninger på denne type udfordring indebærer enten at bygge ét samlet ERP-system eller at forbinde systemerne gennem et netværk af integrationer – begge strategier, der ofte resulterer i langsomme, ufleksible og kostbare løsninger.

I stedet skabte vi et intelligent lag oven på de nuværende systemer, der muliggør en ensartet og smidig brugeroplevelse uden radikale forandringer af de eksisterende forretningsprocesser.

One Portal blev skabt med et strategisk fokus på at forene brugeroplevelsen, på tværs af to forretninger. Gennem dyb forretnings- og brugerforståelse skabte vi en løsning der:

• Gør det lettere at finde og bestille reservedele, uanset om kunden tilgår Airbus’ eller Satairs sortiment.
• Reducerer transaktionstid og kompleksitet, hvilket øger effektiviteten for både kunder og interne teams.
• Understøtter skalérbar vækst, så Airbus og Satair kan fortsætte deres digitale transformation uden at skulle redesigne hele deres tekniske infrastruktur.

Med One Portal har vi transformeret en kompleks, fragmenteret oplevelse til én intuitiv, fremtidssikret digital platform. Det er en løsning, der både skaber kortvarig forretningsværdi gennem øget omsætning og effektivitet samt langsigtet strategisk værdi ved at gøre Airbus og Satair til digitale frontløbere i flyindustrien.

Løsning

One Portal har gjort Satair Market til mere end et website – det er en fuldt integreret digital handelsplatform, der bringer Airbus’ og Satairs kunder endnu tættere på de produkter og services, de har brug for. Løsningen bygger på en banebrydende teknisk arkitektur og et UX-design i verdensklasse, der gør det nemt for brugerne at navigere, administrere og handle i en ellers ekstremt kompleks industri.

Design og UX – skabt til at kompleksitet opleves enkelt

One Portal er designet til at levere en intuitiv og problemfri brugeroplevelse, der forener to brands, to ERP-systemer og millioner af produkter i én samlet platform:
• En sammenhængende digital identitet → One Portal kombinerer Airbus’ og Satairs sortiment i én grænseflade, hvilket fjerner behovet for at skifte mellem systemer.
• Avanceret brugeradministration → Store virksomheder kan oprette og administrere komplekse brugerhierarkier med præcise adgangsrettigheder.
• Effektiv bulk-ordre funktionalitet → En banebrydende drag-and-drop funktion gør det muligt at uploade og bestille store produktlister på få sekunder.
• Optimeret produkt- og ordrehåndtering → En intelligent søgefunktion og dynamiske anbefalinger sikrer hurtigere beslutningstagning.

Denne UX-tilgang forvandler et traditionelt B2B-website til en innovativ digital handelsplatform, hvor usability og performance er i absolut topklasse.

Teknisk arkitektur – en digital bro mellem Airbus og Satair

For at løse udfordringen med to separate ERP-systemer har vi udviklet en moderne, lagdelt arkitektur, der skaber en ensartet brugeroplevelse uden at forstyrre de underliggende systemer.

• Unified Commerce Engine → Et fælles datalag, der håndterer produkter, priser, kunder og ordrer på tværs af Airbus og Satair, hvilket sikrer skalerbarhed og præcision.
• Dedikeret IDP-integration → Airbus’ Identity Provider (IDP) sikrer sikker og problemfri adgang til hele Airbus’ økosystem af apps og services.
• API-first tilgang → Platformen er bygget med en API-baseret arkitektur, hvilket gør det nemt at integrere nye funktioner og tjenester over tid.
• Cloud-baseret infrastruktur → Garanterer høj oppetid, global skalerbarhed og lynhurtig performance.

Nytænkning, der gør en forskel

I stedet for at forsøge at samle to ERP-systemer til ét eller skabe en tung integrationsplatform, har vi vendt problemet på hovedet og bygget en digital løsning, der fungerer ovenpå de eksisterende systemer.

One Portal er ikke blot en teknisk løsning – det er en gamechanger inden for B2B e-commerce. Den gør noget, ingen andre i industrien har formået:

● Forener to brands i én stærk digital identitet
● Sikrer en problemfri og hurtig købsoplevelse
● Muliggør skalerbar vækst og fremtidig innovation

One Portal er det bedste bevis på, hvordan intelligent digital design og teknologisk innovation kan skabe værdi i selv de mest komplekse markeder.